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Digitaliser le monde du business.

Aujourd’hui la liaison entre l’entreprise et ses différents éléments (consommateurs, partenaires, clients, employés, fournisseurs…) se fait essentiellement à travers le papier. Ce qui crée forcément une déperdition, car le fait d’être déconnecté, il y a une notion de tracking qui est complètement absente dans ces processus. Ceci explique le recours à la signature électronique qui bouleverse le monde du commerce.

Processus commerciaux classiques

Les processus actuels dans les entreprises sont caractérisés par :

  • Systèmes déconnectés
  • Processus manuels
  • Expérience utilisateur pauvre

A l’état actuel, Si on prend l’exemple d’un assureur qui envoie le contrat au client par voie postale, on constate que le contrat part quelque part dans la nature et à aucun moment, on peut avoir une idée sur le fait que le destinataire l’a bien reçu, il a bien ouvert l’enveloppe, il l’a accepté et il l’a bien complété.
En réalité, le fait de digitaliser une transaction et un contrat, ça permet de verrouiller la complétude d’un document et d’avoir un coup de complétude à 100% et d’éviter ainsi d’avoir des ratures sur un contrat, ou un paraphe qui s’est mal situé, ou l’information qui ne serait pas dans le bon champ. Tout ceci peut causer des problèmes surtout dans des contrats très cadrés légalement.

Valeur ajoutée de la signature électronique

Selon des statistiques, les entreprises qui ont digitalisé leur processus de bout en bout ont :

  • Augmenté leur taux de vente à distance de 42% : on sait que le taux de la transformation est la clé de la vente à distance, il ne s’agit pas juste de drainer du trafic sur un site internet mais il faut bien de le transformer. Donc avoir un système fluide comme c’est le cas dans l’utilisation de la signature électronique, va booster mécaniquement son taux de transformation.
  • 98% d’acceptation de la signature électronique, c’est le cas échéant de plusieurs banques qui ont massivement déployé la solution dons leurs agences bancaires en France et en Europe.
  • Réduit de 60% le temps de traitement d’une demande : aujourd’hui, quand on veut récupérer un dossier papier, on doit soit le numériser et le faire traiter par un conseiller sur un écran, soit faire des aller-retours avec le client parce qu’il a mal rempli son dossier, ou encore pire, ressaisir les données qui figurent sur le dossier, et là où il y a une vraie diminution du temps du traitement du dossier.

Pour remédier à ces problèmes, la meilleure solution est de passer par une entreprise qui propose la solution de la signature électronique telle que Yousign. Il s’agit d’une solution de signature électronique très simple et fluide.
Donc ceci assure une fluidité du parcours et la notion de tracking, c’est-à-dire à tout moment, je peux savoir où en est mon document, est ce qu’il l’a bien reçu, est ce qu’il l’a bien ouvert, est ce qu’il l’a consulté, est ce qu’il l’a signé.
Tous on sait que dans une société par exemple qu’avant d’envoyer un document au service marketing par exemple, il faut le valider par le service d’achat et ainsi de suite, donc la signature électronique baisse la perte du temps autant que les processus commerciaux sont complexes.
Ainsi, avec la signature électronique de Yousign, je peux signer mon contrat de travail, mes notes de frais, mes entretiens de fin d’année en quelques clics.

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